Источник фото
Автор фото: PerfectWave
Источник

В России начала работать новая круглосуточная линия психологической поддержки «Школа доверия». Позвонить специалистам смогут школьники, их родители и педагоги, столкнувшиеся с конфликтами, буллингом и другими сложными ситуациями в образовательной среде.

Новая служба психологической помощи заработала 11 сентября по инициативе Министерства просвещения России. Для обращений организован единый бесплатный номер 8 800 707-02-01.

Как пояснили в ведомстве, обратиться на линию можно по поводу любых проблемных ситуаций, связанных с образовательными организациями. Специалисты готовы выслушать не только детей, но и взрослых, которые заметили тревожные изменения в поведении школьника или столкнулись с проблемой самостоятельно.

Помощь можно получить в любое время

Телефон работает круглосуточно. Основная цель проекта — помочь разобраться с проблемой на раннем этапе и не допустить, чтобы конфликт перерос в более серьезную ситуацию.

В Минпросвещения подчеркнули, что тревожные сигналы со стороны детей иногда остаются без должного внимания. Между тем своевременное обращение к специалистам может помочь предотвратить тяжелые последствия.

«Не нужно бояться обращаться за помощью», — отметил министр просвещения Сергей Кравцов, подчеркнув важность оперативной реакции со стороны взрослых.

Первый звонок поступил от школьницы

Первым обратившимся на новую линию стала девочка, которая рассказала о буллинге в школе. Ее звонок принял лично Сергей Кравцов.

Министр выслушал школьницу, взял ситуацию на контроль и передал обращение специалисту. После этого с девочкой продолжил работу профессиональный психолог.

В ведомстве рассчитывают, что новая линия станет дополнительным способом быстро получить поддержку в ситуациях, когда ребенок или взрослый не знает, к кому еще можно обратиться.

Кто принимает звонки

Линия «Школа доверия» работает на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования России Московского государственного психолого-педагогического университета.

На обращения отвечают психологи-консультанты, которые прошли специальную подготовку. В своей работе они используют утвержденные алгоритмы психологического консультирования.

Позвонить на бесплатный номер 8 800 707-02-01 могут школьники, родители и учителя. Служба работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю.